La aplicación de centro de llamadas (Call Center) está destinada restaurantes con varias localidades que usan un centro de llamadas para aceptar y enrutar pedidos desde una sola ubicación. Una lista parcial de características incluye:

• Base de datos backend de alto rendimiento con Microsoft SQL Azure
• La conectividad basada en la nube utiliza su Internet de banda ancha existente
• Número ilimitado de tiendas, cada una con un menú único.
• Número ilimitado de líneas telefónicas
• El menú de cada tienda, los tipos de pedidos y los gastos de envío se sincronizan con la base de datos del centro de llamadas en cuestión de segundos.
• El menú de cada tienda, los tipos de pedidos, los recargos, las tasas impositivas y los gastos de envío son accesibles desde una única interfaz de usuario
• El horario de atención de cada tienda puede alertar al operador del centro de llamadas de que la tienda está actualmente cerrada y, opcionalmente, programar el pedido para una fecha / hora futura

• Los pedidos se reciben automáticamente en la sucursal, con impresión automática de comandas (y/o pantalla en cocina) e impresión automática de recibos de clientes
• Integración con BAC Credomatic para cobro con teclado abierto
• No requiere VPN solo acceso a Internet en call center y sucursal ya que todas las transacciones se hacen por medio de un web service
• Los pedidos se pueden recuperar y modificar en el call center con actualizaciones instantáneas y notificaciones en la sucursal
• La base de datos del centro de llamadas consolida una lista completa de clientes para todas las sucursales
• Alertas automáticas a través de correo electrónico para pedidos que no se han recibido en la sucursal dentro de un tiempo predefinido
• Función de bloqueo de clientes
• Bajo costo de configuración inicial y suscripción mensual ($ 75 USD/mes + impuestos por operador de centro de llamadas)