Servicio de Call Center Outsourcing
- El servicio de Call Center Outsourcing es una gran opción para restaurantes con alto volumen de llamadas que brindan servicio a domicilio. Su principal enfoque es la recepción de llamadas, cubriendo las expectativas de calidad y servicio de cada cliente.
- Contamos con personal altamente capacitado que brinda el mejor servicio al cliente y como valor agregado los operadores son entrenados directamente para el uso de las plataformas de Call Center adicional a esto los Usuarios están en constante monitoreo de las ordenes en cada sucursal
Brindamos constante capacitación a nuestro personal para conocer el producto, realizando ventas internas que aumentan el flujo de clientes.
- Agentes altamente cualificados con sólidos conocimientos técnicos
- Experiencia en el uso de aplicativos para CALL CENTER AmigoPOS
- Soporte directo ante fallas en llamadas y sistema de punto de venta en CALL CENTER
- Soporte a usuarios en Restaurante *Aplican Restricciones..
- Entrega de reportes operativos
- Administración total de Call Center y Reportes de venta
- Seguimiento en el tiempo de envió de orden.
- Disponibilidad de Agentes según requerimiento
En Grupo Lexa estamos para apoyar a nuestros clientes con la gran variedad de servicios que ofrece AmigoPOS:
- Configuración del módulo de domicilio y llevar
- Configuración para la plataforma Uber Eats y Hugo
- Integraciones con el módulo de Web Ordering (pedidos en linea) que le permite que sus clientes pongan pedidos en línea y lleguen directamente a su sistema
- Capacitaciones en todos los módulos del sistema
- Sistemas de inventario
- Sistemas de Inteligencia de Negocios